בקצרה
המדיניות מסבירה איזה מידע בידו אוספת, למה, מי רואה אותו ומה אתם יכולים לעשות איתו. את השירות מפעיל/ה מפעילת בידו, שאחראי/ת על המידע.
אנחנו אוספים רק מה שצריך כדי להפעיל שוק בשמים בטוח, ולא מוכרים מידע לאף אחד.
האתר הזה
המדיניות חלה על האפליקציה של בידו ועל אתר האינטרנט שלה. האתר הוא דף מידע: אין בו הרשמה, טפסים או מעקב, והוא לא אוסף עליכם מידע אישי.
כמו כל אתר, שרת האחסון רושם באופן אוטומטי פרטים טכניים על כל ביקור (כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הבקשה) לצורך אבטחה ותפעול, ומוחק אותם אחרי תקופה קצרה.
מסירת מידע לבידו אינה חובה לפי חוק. בלי מספר טלפון לא ניתן להירשם לאפליקציה, ובלי הפרטים של מכירה לא ניתן לפרסם אותה.
עוגיות ואחסון מקומי
האתר לא משתמש בעוגיות (Cookies) בכלל: לא לפרסום, לא לסטטיסטיקה ולא למעקב, ואין בו כלים של צד שלישי. באתר נשמרות בדפדפן רק הגדרות הנגישות שבחרתם, אם בחרתם. באפליקציה נשמר אחסון מקומי שזוכר את החיבור שלכם ואת ההעדפות (כמו מצב כהה). פרטים בעמוד עוגיות ואחסון.
מה אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: מספר הטלפון שאיתו נכנסים, שם, ועיר אם הוספתם.
- מה שאתם מפרסמים: מכירות, תמונות, תיאורים, שאלות ותשובות וביקורות.
- פעילות: הצעות, קניות ועסקאות ומצבן, מוכרים שאתם עוקבים אחריהם ומכירות ששמרתם.
- הודעות: מה שכתבתם או צילמתם בצ׳אט עם הצד השני בעסקה, ופניות ששלחתם לבידו.
- מידע טכני: מזהה לשליחת התראות לטלפון וסוג המכשיר, ובאתר, אחסון מקומי בדפדפן שזוכר את החיבור שלכם.
אנחנו לא אוספים מיקום, אנשי קשר או פרטי כרטיס אשראי, ולא משתמשים בעוגיות פרסום.
למה
- כדי להפעיל את השירות: כניסה, מכירות, הצעות, עסקאות, צ׳אט והתראות.
- כדי לשמור על בטיחות: לזהות הונאות, לטפל בדיווחים ולאכוף חסימות.
- כדי לענות לפניות שלכם ולשפר את בידו.
- כדי לעמוד בדרישות החוק.
מי רואה מה
- כולם רואים את השם, העיר, הדירוג, הביקורות והמכירות שלכם.
- בהיסטוריית ההצעות השם שלכם מוצג חלקית.
- מספר הטלפון לא מוצג באפליקציה. פרטי קשר נפתחים רק בצ׳אט של עסקה שנסגרה, כדי לתאם תשלום ומסירה.
עם מי אנחנו משתפים
עם הצד השני בעסקה, כמו שתואר למעלה, ועם ספקים שמפעילים את בידו עבורנו ומחויבים לשמור על המידע:
- Supabase: מסד הנתונים, הכניסה והאחסון (שרתים באיחוד האירופי).
- Expo: שליחת התראות לטלפון ואחסון האתר.
- ספק SMS: שליחת קודי הכניסה.
- OpenRouter, Anthropic ו-Google: כשלוחצים על "זיהוי הבושם מהתמונה", התמונה הראשונה של מכירה, או של בקבוק שמוסיפים לאוסף, נשלחת דרך OpenRouter למודל של Anthropic או של Google, רק כדי לזהות את הבושם.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר באיחוד האירופי או בארצות הברית. נמסור מידע לרשויות רק כשהחוק מחייב.
כמה זמן
כל עוד החשבון פעיל. כשמוחקים את החשבון, השם, העיר, מספר הטלפון והרשימות שלכם נמחקים. עסקאות שנסגרו, ביקורות והודעות בצ׳אט נשארות אצל הצד השני תחת "משתמש שנמחק", ורישום של חסימה (כולל מספר הטלפון) נשמר כדי למנוע הונאות. רישום של שליחת קודי כניסה (מספר הטלפון והשעה) נשמר 30 יום כדי למנוע ניצול של ה-SMS. כשהאפליקציה קורסת נשמר אצלנו דוח תקלה (מה נשבר, באיזה מסך, סוג המכשיר וגרסת האפליקציה, ומזהה החשבון אם נכנסתם) ל-30 יום, כדי לתקן את התקלה.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע עליכם ולבקש לתקן אותו. את השם והעיר אפשר לשנות בפרופיל.
- למחוק את החשבון מתוך האפליקציה (פרופיל ← מחיקת החשבון).
- לכבות התראות בהגדרות הטלפון.
לכל בקשה אחרת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, פנו אלינו.
אבטחה
המידע עובר מוצפן, והגישה אליו מוגבלת: כל משתמש מגיע רק למה שמותר לו, וצוות בידו ניגש למידע רק לטיפול בפניות ובבטיחות. אין מערכת שמוגנת לגמרי, ואם יקרה אירוע אבטחה שנוגע אליכם, נודיע לכם ולרשויות לפי החוק.
קטינים
בידו מיועדת לבני 18 ומעלה, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
שינויים
על שינוי מהותי במדיניות נודיע באפליקציה.
יצירת קשר
אפשר לפנות אלינו דרך המסך "יצירת קשר" באפליקציה (בפרופיל) או במייל hello@getbido.co.il.
מי מפעיל את בידו
- מייל: hello@getbido.co.il